Agência e cliente: um relacionamento abusivo em potencial
Vou começar com uma história bem simbólica: uma ligação entre uma empresa e uma das suas agências de publicidade (ouvi ela de um colega e vou pegar emprestado porque exemplifica bem o meu ponto). O cliente teria uma apresentação importante na manhã seguinte e precisava do suporte da agência de última hora em alguns slides. […]